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CENTRO DE TREINAMENTO AMAZONFLORA CURSOS EMPRESARIAIS TÉCNICAS DE VENDAS Você conhece um (a) vendedor (a) que nunca
ouviu um não em alto e bom tom? Existe um velho mito que
diz: “A venda não começa até que o cliente
diga não”. A tarefa de descobrir a necessidade desse
cliente, as objeções de venda, e não só
encará-las, mas trasformá-las em oportunidades de
negócio é exclusivamente do vendedor. OBJETIVOS Conhecer as funções do vendedor, conhecimento e análise do produto/serviço que se vende, a prospecção de clientes e suas necessidades, objeções e superação de obstáculos e os princípios fundamentais da negociação. Transferir conhecimento aos participantes sobre o conceito de cliente e desenvolver habilidades para lidar, de maneira adequada, com as diversas situações de atendimento, vendas e negociações.
Empresas, vendedores ou pessoas que lidam com atendimento ao público e desejam aprimorar o relacionamento com clientes. METODOLOGIA Aulas teóricas ministradas com recursos audiovisuais de retroprojetores e vídeo, integralmente participativo por meio de dinâmicas de grupo, painéis de debate, atividades individuais e exposições dialogadas, a fim de garantir a compreensão dos conceitos trabalhados e das técnicas trabalhadas. DURAÇÃO DO CURSO A carga horária será cumprida em aulas diárias com três horas de duração, em horário a ser definido pelo contratante. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO O PERFIL DO PROFISSIONAL DE VENDAS - o papel do vendedor na atualidade, quanto as novas exigências de conhecimento, habilidades variadas, agilidades, etc. CLIENTE - a razão de ser da empresa. Você terá a oportunidade de conhecer os aspectos da pessoa mais importante da empresa. A BUSCA DE CLIENTES - compreendendo
o conceito de produto, características, benefícios,
garantias, diferenciais competitivos, a prospecção
de clientes, etc. SUPERANDO OBSTÁCULOS - entendimento das regras de negociação de compradores e princípios fundamentais de negociação.
Consulte-nos! Com ou sem coffee-break, material
didático, etc. (o pagamento deverá ser feito em duas
parcelas: até 3 dias antes do início do curso e cheque
pré-datado para compensação no último
dia do curso). CLIQUE AQUI e solicite um curso para ser dado em sua empresa.
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